Při práci s aplikací prostřednictvím příkazového řádku se mohou vyskytnout chyby. Pokud dojde k chybám, aplikace Kaspersky Endpoint Security zobrazí chybovou zprávu, například Chyba: Nelze spustit úlohu „EntAppControl“
. Aplikace Kaspersky Endpoint Security může také zobrazovat další informace ve formě kódu, například error=8947906D
(viz tabulka níže).
Chybové kódy
Chybový kód |
Popis |
---|---|
|
Licenční klíč pro aplikaci Kaspersky Endpoint Security je v tomto počítači již používán. |
|
Platnost licence vypršela. Aktualizace databáze není k dispozici. |
|
Klíč nebyl nalezen. |
|
Chybí nebo je poškozen digitální podpis. |
|
Data jsou poškozena. |
|
Soubor klíče je poškozen. |
|
Platnost licence nebo platnost licenčního klíče vypršela. |
|
Soubor klíče nebyl zadán. |
|
Soubor klíče nelze použít. |
|
Uložení dat se nezdařilo. |
|
Čtení dat se nezdařilo. |
|
Chyba I/O. |
|
Databáze nebyly nalezeny. |
|
Nebyla načtena knihovna licencí. |
|
Databáze jsou poškozeny nebo aktualizovány ručně. |
|
Databáze jsou poškozeny. |
|
Pro přidání rezervního klíče nelze použít neplatný soubor klíče. |
|
Chyba systému. |
|
Seznam zakázaných klíčů je poškozený. |
|
Digitální podpis souboru neodpovídá digitálnímu podpisu společnosti Kaspersky. |
|
Nelze použít klíč pro nekomerční licenci jako klíč pro komerční licenci. |
|
K použití verze beta aplikace je vyžadována licence beta. |
|
Soubor klíče není kompatibilní s touto aplikací. |
|
Klíč je blokován společností Kaspersky. |
|
Aplikace již byla použita na základě zkušební licence. Zkušební klíč nelze znovu přidat. |
|
Soubor klíče je poškozen. |
|
Digitální podpis chybí, je poškozen nebo neodpovídá digitálnímu podpisu společnosti Kaspersky. |
|
Nelze přidat klíč, pokud platnost příslušné nekomerční licence vypršela. |
|
Datum vytvoření nebo použití souboru klíče je neplatné. Zkontrolujte datum systému. |
|
Nelze přidat klíč pro zkušební licenci: je již aktivní jiný klíč pro zkušební licenci. |
|
Seznam zakázaných klíčů je poškozený nebo chybí. |
|
Popis aktualizace chybí nebo je poškozen. |
|
Chyba v datech služby licenčního klíče. |
|
Pro přidání rezervního klíče nelze použít neplatný soubor klíče. |
|
Při odesílání požadavku na aktivační server došlo k chybě. Možné důvody: Chyba připojení k internetu nebo dočasné problémy na aktivačním serveru. Zkuste aplikaci později aktivovat pomocí aktivačního kódu. Pokud tato chyba přetrvává, kontaktujte svého poskytovatele internetu. |
|
Chyba v odpovědi aktivačního serveru. |
|
Nelze získat stav odpovědi. |
|
Při ukládání dočasného souboru došlo k chybě. |
|
Aktivační kód byl zadán nesprávně nebo je nesprávné systémové datum. Zkontrolujte systémové datum v počítači. |
|
Soubor klíče není kompatibilní s touto aplikací nebo platnost licence vypršela. Aplikaci Kaspersky Endpoint Security nemůžete aktivovat pomocí souboru klíčů pro jinou aplikaci. |
|
Nepodařilo se získat soubor klíče. Byl zadán nesprávný aktivační kód. |
|
Aktivační server vrátil chybu 400. |
|
Aktivační server vrátil chybu 401. |
|
Aktivační server vrátil chybu 403. |
|
Aktivační server vrátil chybu 404. |
|
Aktivační server vrátil chybu 405. |
|
Aktivační server vrátil chybu 406. |
|
Je vyžadováno ověření na proxy serveru. Zkontrolujte možnosti sítě. |
|
Časový limit požadavku vypršel. |
|
Aktivační server vrátil chybu 409. |
|
Aktivační server vrátil chybu 410. |
|
Aktivační server vrátil chybu 411. |
|
Aktivační server vrátil chybu 412. |
|
Aktivační server vrátil chybu 413. |
|
Aktivační server vrátil chybu 414. |
|
Aktivační server vrátil chybu 415. |
|
Interní chyba serveru. |
|
Funkce není podporována. |
|
Neplatná odpověď z brány. Zkontrolujte možnosti sítě. |
|
Služba není k dispozici (chyba HTTP 503). |
|
Časový limit odezvy brány vypršel. Zkontrolujte možnosti sítě. |
|
Tento protokol není serverem podporován. |
|
Neznámá chyba HTTP. |
|
Neplatné ID zdroje. |
|
Neplatná adresa URL. |
|
Neplatná cílová složka. |
|
Chyba přidělení paměti. |
|
Chyba při převodu parametrů na řetězec ANSI (URL, složka, agent). |
|
Chyba při vytváření pracovního vlákna. |
|
Pracovní vlákno je již spuštěno. |
|
Pracovní vlákno není spuštěno. |
|
Soubor klíčů nebyl na aktivačním serveru nalezen. |
|
Klíč je zablokován. |
|
Interní chyba aktivačního serveru. |
|
V žádosti o aktivaci není dostatek údajů. |
|
Platnost licenčního klíče vypršela. |
|
V počítači je nastaveno nesprávné systémové datum. |
|
Platnost zkušební licence vypršela. |
|
Platnost licence vypršela. |
|
Pro zadaný kód byl překročen limit počtu aktivací aplikace. |
|
Postup aktivace byl ukončen systémovou chybou. |
|
Nelze použít klíč pro nekomerční licenci jako klíč pro komerční licenci. |
|
Je vyžadován aktivační kód. |
|
Nelze se připojit k aktivačnímu serveru. |
|
Aktivační server není k dispozici. Zkontrolujte nastavení internetového připojení a opakujte aktivaci. |
|
Datum vydání databáze aplikace je pozdější než datum vypršení licence. |
|
Nelze nahradit aktivní klíč klíčem, jehož platnost vypršela. |
|
Nelze přidat rezervní klíč, pokud jeho platnost vyprší před aktuální licencí. |
|
Chybí aktualizovaný klíč předplatného. |
|
Nesprávný aktivační kód (kontrolní součet se neshoduje). |
|
Klíč je již aktivní. |
|
Typy licencí, které odpovídají aktivním a rezervním klíčům, se neshodují. |
|
Součást není licencí podporována. |
|
Tento klíč nelze přidat jako rezervní klíč. |
|
Obecná chyba transportní vrstvy. |
|
Nepodařilo se připojit k aktivačnímu serveru. |
|
Neplatný formát adresy URL. |
|
Nepodařilo se převést adresu proxy serveru. |
|
Nepodařilo se převést adresu serveru. Zkontrolujte nastavení internetového připojení. |
|
Nepodařilo se připojit k aktivačnímu serveru nebo proxy server. |
|
Vzdálený přístup byl odepřen. |
|
Časový limit odezvy vypršel. |
|
Při odesílání požadavku HTTP došlo k chybě. |
|
Chyba připojení SSL. |
|
Operace byla přerušena zpětným hovorem. |
|
Příliš mnoho pokusů o přesměrování. |
|
Kontrola příjemce se nezdařila. |
|
Prázdná odpověď z aktivačního serveru. |
|
Při odesílání dat došlo k chybě. |
|
Chyba při přijímání dat. |
|
Místní chyba certifikátu SSL. |
|
Chyba šifrování SSL. |
|
Chyba certifikátu SSL serveru. |
|
Neplatný obsah síťového paketu. |
|
Přístup byl uživateli odepřen. |
|
Neplatný soubor certifikátu SSL. |
|
Nepodařilo se navázat připojení SSL. |
|
Nepodařilo se odeslat nebo přijmout síťový paket. Zkuste to znovu později. |
|
Neplatný soubor se zrušenými certifikáty. |
|
Chyba žádosti o certifikát SSL. |
|
Neznámá chyba serveru. |
|
Interní chyba serveru. |
|
Pro zadaný aktivační kód není k dispozici žádný licenční klíč. |
|
Aktivní klíč je zablokován. |
|
Chybí požadované parametry žádosti o aktivaci aplikace. |
|
Nesprávné uživatelské jméno nebo heslo. |
|
Na server byl odeslán nesprávný aktivační kód. |
|
Aktivační kód je pro aplikaci Kaspersky Endpoint Security neplatný. Aplikaci Kaspersky Endpoint Security nemůžete aktivovat pomocí souboru klíčů pro neznámou aplikaci. |
|
V požadavku chybí aktivační kód. |
|
Platnost licence vypršela (podle údajů z aktivačního serveru). |
|
Byl překročen počet aktivací pomocí tohoto kódu. |
|
Neplatný formát ID požadavku. |
|
Aktivační kód je pro aplikaci Kaspersky Endpoint Security neplatný. Aktivační kód je určen pro jinou aplikaci společnosti Kaspersky. |
|
Licenční klíč nelze aktualizovat. |
|
Aktivační kód je pro tuto oblast neplatný. |
|
Aktivační kód je pro tuto jazykovou verzi aplikace Kaspersky Endpoint Security neplatný. |
|
Je vyžadován další přístup k aktivačnímu serveru. |
|
Aktivační server vrátil chybu 643. |
|
Aktivační server vrátil chybu 644. |
|
Aktivační server vrátil chybu 645. |
|
Aktivační server vrátil chybu 646. |
|
Aktivační server nepodporuje formát aktivačního kódu. |
|
Neplatný formát aktivačního kódu. |
|
V počítači je nastaven nesprávný systémový čas. |
|
Aktivační kód je pro tuto verzi aplikace Kaspersky Endpoint Security neplatný. |
|
Platnost předplatného vypršela. |
|
U tohoto licenčního klíče byl překročen počet aktivací. |
|
Neplatný digitální podpis licenčního klíče. |
|
Jsou zapotřebí další údaje. |
|
Ověření údajů uživatele se nezdařilo. |
|
Předplatné je neaktivní. |
|
Na aktivačním serveru probíhá údržba. |
|
Neznámá chyba aplikace Kaspersky Endpoint Security. |
|
Byl přenesen neplatný parametr (například prázdný seznam adres aktivačního serveru). |
|
Nesprávný aktivační kód. |
|
Neplatné uživatelské jméno. |
|
Neplatné uživatelské heslo. |
|
Neplatná odpověď z aktivačního serveru. |
|
Žádost o aktivaci byla přerušena. |
|
Aktivační server vrátil prázdný seznam pro přesměrování. |